Customer Relationship Management (CRM) merupakan rangkaian program yang didesain bagi perusahaan untuk meningkatkan hubungan dengan customer dalam upaya meningkatkan customer loyalty…

Operational Excellence adalah sebuah program yang didesain untuk membangun kapabilitas operasional organisasi dalam menghasilkan produk dan jasa yang benar-benar dibutuhkan dan diharapkan oleh pelanggan

Service Excellence Improvement merupakan sebuah program yang bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan secara komprehensif dan sistematis yang mencakup dua dimensi pelayanan yaitu sistem dan manusia sebagai penyedia pelayanan…

Salesmanship development program merupakan rangkaian kegiatan dalam sebuah progam yang dikemas secara sistematis untuk membangun kekuatan tim penjualan sehingga memiliki kemampuan dan mental sebagai seorang penjual…